Los Peores Supermercados de EE.UU.

No todo lo que brilla es oro en algunas cadenas de supermercados de EE.UU., Consumer Report y Yelp tienen mucho que decir al respecto. A continuación un resumen de los resultados de sus calificaciónes.
12. Stop & Shop

Lugar: Nueva York, Nueva Jersey, Massachusetts, Rhode Island, Connecticut, Pensilvania
Año de fundación: 1914 como Shopmate  y desde de 1947 como Stop & Shop

A pesar de su lema “La comida es fantástica. Los precios bajos. Servicio agradable, “Stop & Shop recibió en la evaluacíon de Consumer Report  paso con las justas, pero los resultados fueron mediocres en materia de precios, la calidad de la carne , y el servicio, es decir, no están necesariamente haciendo nada malo, pero no tampoco estan haciendo mucho por el consumidor.

11. Cumbre

Localización: PA, NJ, DE, MD
Año de fundación: 1891

Deficiencia de Acme era el precio, que recibió una calificación de menos que satisfactorio, aunque los encuestados estaban satisfechos con la limpieza, sus opiniones son   neutrales sobre la calidad del alimento y de servicios. Frente a la creciente competencia de otros supermercados, Acme puso tiene 900 trabajadores a tiempo parcial en 2010.

10. Ralph

Ubicación: Southern CA
Año de fundación: 1873

Ralphs, una subsidiaria de Cincinnati basado en Kroger es la cadena de supermercados más antigua en el oeste, tenía marcas similares a las de Stop & Shop – mediocres en todo, pero la limpieza  estaba justo por encima de la media. Ralphs tuvo una fuerte presencia en el norte de California durante años, pero cerró todas sus localidades norteñas restantes en 2006.

9. Pick ‘n Save

Ubicación: WI
Año de fundación: 1872

Pick ‘n Save, operado por Roundy Supermercados, cayó junto a Ralphs y Stop & Shop – no es terrible, pero cero calificaciones positivas, excepto en la limpieza. La cadena ha luchado en los últimos años a medida que más competidores  han abierto sus tiendas en áreas cercanas, y 62 empleados de la sede central en Milwaukee fueron despedidos en 2010.

8. Food Lion

Ubicación: Centro y Sur Atlántico regiones
Año de fundación: 1957

Food Lion era mediocre en todos los ámbitos. Los clientes no estaban ni siquiera un poco satisfecho con la limpieza, el servicio, la calidad alimentaria, o el precio. Originalmente conocido como Town Food, Food Lion recientemente anunció el cierre de  113 tiendas, incluyendo todas las localidades de la Florida, y va  a repensar su estrategia de marketing.

7. Mercados Weis

Localización: PA, NJ, Virginia Occidental, Maryland y Nueva York
Año de fundación: 1912

Mercados Weis recibió una calificación global inferior a Ralphs y Stop & Shop. Consecepciones. Una búsqueda rápida en Yelp mostró que los lugares en Lancaster, PA y Odenton, MD tenían 2,5 estrellas de 5 y una ubicación en Chambersburg tuvo un rating de 1.5 estrellas. Las principales quejas fueron el servicio al cliente. “¿Se ha preguntado por qué es tan fácil para aparcar en Mercados Weis sobre Wayne Avenue?”, Escribió un crítico sobre la ubicación Chambersburg. “Porque nadie va a esa tienda.”

6. Tops Mercados
Ubicación: NY y PA
Año de fundación: 1962

En la encuesta de Consumer Reports, cayó  con la misma clasificación que Weis,  y apareció con 3 estrellas en Yelp. Un supervisor en una tienda en Syracuse, NY reportó  un olor extraño y estantes desordenados, y otro en Niagara Falls dijo que las cajas estaban sobrecargada con frecuencia .

5. Jewel-Osco

Localización: IL, IL, IN

Año de fundación: 1899

Jewel-Osco tuvieron calificaciones mediocres en todas las categorías, excepto el precio, que cayó en la  categoría ”muy insatisfecho” . las opiniones en Yelp son mixtos, pero  la tienda matriz, Supervalu Inc., ha tenido problemas durante la recesión,  sus acciones se desplomaron casi un 90 por ciento entre julio de 2007 y 2012, y despidieron  a 800 trabajadores en febrero. Recientemente, ha bajado los precios para ayudar a impulsar las ventas, pero los cambios no parecen estar haciendo una gran diferencia entre los clientes

4. A & P

Localización: CT, DE, MD, NJ, NY, PA
Año de fundación: 1859

A & P, el mayor minorista de alimentos en el país, recibió marcas negativas en servicio y precio, una puntuación neutral sobre la calidad del alimento y “bastante satisfecho” en la limpieza. Pero el 22 por ciento de los compradores encuestados dijeron haber experimentado tres o más problemas. La compañía, que incluye supermercados Food Emporium y Pathmark, se declaró en bancarrota en 2010, pero recientemente se ha vuelto como una empresa privada con un nuevo equipo directivo.

3. Shaw

Ubicación: ME, MA, NH, RI y VT
Año de fundación: 1860

Shaw ha recibido una puntuación negativa en el precio, las puntuaciones neutrales sobre la calidad del alimento y de servicios, un puntaje justo por encima de la media en la limpieza, y el 20 por ciento de los compradores dijeron haber experimentado tres o más problemas. El supermercado cerró un número de tiendas durante la recesión y eliminó al 4 por ciento de su fuerza de trabajo a tiempo completo, y en  muchas tiendas se están haciendo remodelaciones y actualizaciones. Muchos críticos en Yelp se quejaron   del  movimiento lento, los precios, y la selección.

2. Walmart Supercenter

Ubicación: Nationwide

Año de fundación: Walmart en 1962/Supercenters en 1988

En la actualidad tiene más de 3.000 tiendas en el país, Walmart “supercentros” recibió críticas mordaces sobre el servicio, la calidad de los alimentos, una puntuación mediocre en la limpieza y el mayor porcentaje de compradores experimentaron tres o más problemas. Sin embargo, se ganaron  un puntaje de ”muy satisfecho”  en el precio. A pesar de las quejas de los clientes, el gigante minorista sigue creciendo y abriendo  más supercentros en todo el país.
1. Pathmark
Ubicación: DE, NJ, NY, PA
Año de fundación: 1968 (adquirido por A & P en 2007)

Y el ganador es … Pathmark! Bajo el paraguas de A & P, el Pathmark reci un puntaje de  ”muy insatisfechos”  en servicio, críticas mediocres en la calidad de la comida y el precio, y puntajes muy  pobres sobre la limpieza. Entre los compradores encuestados, el 75 por ciento tenía una o más denuncias, y el 31 por ciento experimento tres o más problemas. En Yelp uno de los clientes de  Harlem, Nueva York,  fue tan lejos como para llamar a Pathmark, “la pesadilla de mi existencia.” Ouch.

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Posted by admin on August 21, 2012. Filed under Home left column2. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry